株式会社システムヴァン

サポート・サービスエンジニア S.M 2012年入社（業界歴：25年）40代

現在は不動産業務システムの保守業務を行っています。主に以下の作業を行っています。

・システムの使い方や仕様に関する問い合わせへの対応

・システムに不具合が発生した場合の調査、対応

・お客様への機能改善の提案、及び開発ベンダーへの改修依頼

・機能改善や不具合をリリースする際の設計書レビュー及び検証作業

また、軽微な機能改善や不具合であれば、詳細設計の修正、プログラム修正、単体／結合／総合試験などのシステム開発業務にも携わっています。

お客様の業務が円滑に進むように心がけて日々取り組んでいます。その結果、お客様から「使いやすい」「作業が楽になった」などのお言葉をいただいたときは、とても嬉しい気持ちになります。

社内では課のリーダーとして、課会議の取りまとめやチームメンバーをサポートし課の活性化を図り、またリーダー会議では今後の課あるいは会社運営などについて意見交換し、会社全体の活性化も担っています。

素直な方、そして協力して一つのことをやり遂げることのできる方です。

人の意見やアドバイスを素直に受入れ実行できる方、そして一つのことをメンバーと協力しやり遂げる力を持っている方は、スキルも人としても伸びると思っています。IT業界の経験を問わず、そういった方はシステムヴァンにとって貴重な人財になると思っています。

また、社員の意見を取り纏め、それを推進していける方も必要です。

システムヴァンはまだまだ小さい会社ですので、大きくなっていくためには、会社の中心となり率先して社員を引っ張って行っていける方が一人でも多く必要だと考えます。

企業にとって、優秀な人財は新たな分野への挑戦へと繋がると思います。

会社の運営方針を身近に感じることができます。

経営陣との距離も近いので、社員が直接意見を言える環境にあります。やる気があれば会社運営に関する様々な業務を経験できるのもシステムヴァンの魅力ではないでしょうか。

また、システムヴァンはとても働きやすい環境にあると言えます。

困った時に相談できる仲間が沢山いますし、収入面ではとても手当が充実しているので、安心して働くことができています。各部署では定期的にミーティングを行っており、会社としての連絡事項だけでなく、個人の相談事も聞いてもらうことができ、社員同士のコミュニケーションも取れています。

システムヴァンは新たにサポート・サービス部を立ち上げ、新たな分野へチャレンジしています。

ITシステムのサポートをメインにした部署になり、私はリーダーとして運用を担う立場になりました。このチャレンジを成功させるため、今までの経験をフル活用しサポート・サービス部、および会社全体を盛り上げていきたいと考えています。

そして、このチャレンジのカギは「信頼」を勝ち取ることが大事だと思います。

お客様に「システムヴァンに任せておけば大丈夫」と思ってもらえるように、高い品質の仕事をするように心がけています。また、チームで作業することが多いので、チームメンバー間の信頼関係もとても大事だと考えています。

相手の立場に立って物事を考えることにより、良い人間関係を築き、より良い仕事ができると考えています。

経験者はもちろん、未経験者でも安心して働ける環境がシステムヴァンにはあります。

分からないことがあれば、いつでも先輩社員が相談に乗ってくれますし、収入面では手当なども充実しています。

まだまだ小さい会社ですが、一緒にシステムヴァンを大きくしていきましょう！

IT業界に興味のある方は、是非システムヴァンへの入社をご検討下さい。